Bize ulaşın
Sitedeki bir bilgi yanlış ya da eksik görünüyorsa, bir bağlantı çalışmıyorsa veya bir konunun eklenmesini istiyorsanız yazın. Dönüşleri iş günü içinde yapıyoruz.
Yetkili
Doruk Aksalın
RotaVeri Teknoloji
Telefon
E-posta
Adres
Çınar Mah., Yelken Cd. No: 27
Ankara
Çalışma saatleri
Hafta içi 09.00 - 18.00 arası, cumartesi 10.00 - 14.00 arası ulaşabilirsiniz. Pazar günü ve resmi tatillerde dönüş yapılmıyor.
E-posta ile gelen mesajlara genellikle bir iş günü içinde cevap veriyoruz. Yoğun dönemlerde bu süre iki güne çıkabiliyor.
Hangi konularda yazabilirsiniz?
Sitedeki içerikle ilgili her şey: eksik bilgi, yanlış yazılmış bir sayı, çalışmayan bir bağlantı, eklenmesini istediğiniz bir konu.
Oyun hesabınızla ilgili konularda ise doğru adres burası değil. Giriş sorunları, doğrulama e-postası, işlenmemiş ödüller ve rapor takibi için oyun platformunun kendi destek kanalına yazmanız gerekiyor. Destek sayfasında hangi konunun nereye gittiğini tablo halinde yazdık.
Yazarken
Hangi sayfadan bahsettiğinizi belirtmeniz cevabı hızlandırıyor. Sayfa adresini kopyalayıp mesaja eklemek en pratik yol.
Bir hatayı bildirdiğinizde düzeltmeyi hızla yapıyor, gerektiğinde neyin değiştiğini sayfanın altına not düşüyoruz. Yayın ilkelerimizi hakkımızda sayfasında anlattık.
Şifre bilgisi paylaşmayın
Bize yazarken hesap şifrenizi ya da doğrulama kodunuzu göndermeyin. Bu bilgilere ihtiyacımız yok ve hiçbir koşulda talep etmiyoruz.